Ochrana údajov,
podmienky a NDA.
Napísané zrozumiteľne a stručne.
S kým máte do činenia
Vaším zmluvným partnerom je slovenská spoločnosť Hidn, s.r.o.
Spoločnosť
Hidn, s.r.o. – sídlo Panónska cesta 3813/4A, 851 04 Bratislava, IČO 52443566, DIČ 2121032837, IČ DPH SK2121032837, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 138182/B.
Spoločnosť je platiteľom DPH. Faktúry vystavujeme v eurách; firmám z iných krajín EÚ v režime prenesenia daňovej povinnosti.
Prevádzkovateľ webu
Web hidn.sk prevádzkuje spoločnosť Hidn, s.r.o., Panónska cesta 3813/4A, 851 04 Bratislava.
Kontakt
Ak máte otázku k čomukoľvek na tejto stránke, žiadosť týkajúcu sa vašich údajov alebo sťažnosť, napíšte nám na info@hidn.digital.
Ochrana osobných údajov
Čo zbierame, prečo a ako dlho to uchovávame.
Kto za údaje zodpovedá
Prevádzkovateľom osobných údajov, ktoré nám pošlete cez tento web, je Hidn, s.r.o., Panónska cesta 3813/4A, 851 04 Bratislava, IČO 52443566. Ak na vašom projekte spolupracuje naša sesterská spoločnosť v Spojenom kráľovstve, poskytneme jej len údaje potrebné na jeho realizáciu.
Čo zbierame
Z kontaktného formulára: vaše meno, e-mail, názov firmy a to, čo napíšete do zadania. Nič viac.
Cookies: jedna nevyhnutná cookie si na pol roka zapamätá vašu voľbu. Analytické cookies z Google Analytics, ktoré merajú návštevnosť, použijeme len vtedy, ak ich povolíte v lište o cookies, a svoje rozhodnutie môžete kedykoľvek zmeniť cez „Nastavenia cookies“ v pätičke. Reklamné cookies nepoužívame.
Ak spolupracujeme, uchovávame aj komunikáciu k projektu, prístupové údaje, ktoré nám poskytnete, a fakturačné údaje.
Prečo ich spracúvame
Aby sme vám mohli odpovedať na dopyt, odviesť prácu, ktorú ste si u nás objednali, a splniť si účtovné povinnosti. Údaje nepredávame, nevytvárame z nich marketingové profily a neprihlásime vás k odberu newslettra, o ktorý ste nežiadali.
Ako dlho
Dopyty, z ktorých nevznikne projekt: 12 mesiacov, potom ich vymažeme. Projektové a účtovné záznamy: tak dlho, ako to vyžadujú predpisy – 10 rokov podľa zákona o účtovníctve. Prístupové údaje: vymažeme ich pri odovzdaní projektu, ak nás nepožiadate, aby sme si ich ponechali kvôli paušálu.
Sprostredkovatelia
Na e-mail, ukladanie súborov, hosting kódu, účtovníctvo a meranie návštevnosti (Google Analytics, len s vaším súhlasom) využívame služby tretích strán. Aktuálny zoznam vám poskytneme na požiadanie.
Vaše práva
Podľa GDPR môžete požiadať o kópiu údajov, ktoré o vás máme, o ich opravu alebo vymazanie, prípadne namietať proti tomu, ako ich používame. Stačí nám napísať – odpovieme do 30 dní. Sťažnosť môžete podať aj na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Obchodné podmienky
Základné obchodné pravidlá. Každý projekt sa však v konečnom dôsledku riadi zmluvou alebo objednávkou.
Rozsah a cenové ponuky
Cenová ponuka vychádza zo zadania tak, ako ste nám ho poslali. Ak sa zadanie zmení, pred ďalšou prácou ponuku prepočítame – zmenu ticho neprehltneme, ale ani vás ňou neprekvapíme na faktúre.
Platby
Projekty fakturujeme 50 % vopred a 50 % po odovzdaní, pri dlhších projektoch po míľnikoch. Paušály fakturujeme mesačne vopred. Splatnosť faktúr je 14 dní od vystavenia, ak sa nedohodneme inak.
Vlastníctvo
Po úplnom zaplatení vám patrí všetko, čo sme pre vás vytvorili: kód, dizajn aj podklady. Môžete ich bez obmedzení používať, upravovať alebo odovzdať inému dodávateľovi. Nenecháme si žiadnu licenciu a odovzdanie podkladov nikdy nepodmieňujeme ďalšou spoluprácou.
Existujúce open-source komponenty majú vlastné licencie, ktorých zoznam dostanete pri odovzdaní.
Mlčanlivosť
Vzájomnú NDA podpisujeme ešte predtým, ako sa začneme baviť o detailoch, a platí aj po skončení projektu. White-label prácu nikdy verejne neuvádzame ako svoju a v portfóliu ju ukážeme len s výslovným súhlasom agentúry.
Projekty v sekcii Referencie zverejňujeme s výslovným súhlasom každého klienta. Anonymizované výsledky – odvetvie, problém, percentuálna zmena – uvádzame len tam, kde to zmluva dovoľuje.
Záruka
Chyby v tom, čo sme postavili, opravujeme 30 dní po spustení zadarmo. Potom sú opravy platené alebo ich pokrýva paušál. Zmeny na platformách a v pluginoch tretích strán sa do záruky nerátajú.
Zodpovednosť
Naša zodpovednosť je obmedzená do výšky odmeny zaplatenej za dotknutú prácu. Máme poistenie profesijnej zodpovednosti, podrobnosti vám poskytneme na požiadanie.